Información de envío
En VENDIKOM, nos esforzamos por garantizar que tus pedidos lleguen de manera segura y oportuna. A continuación, te explicamos nuestras políticas de envío:
| Envío | Condiciones |
|---|---|
| Envió GRATIS (todos los días) | En todas tus compras |
| Pagos con transferencia bancaria y links de pagos | Para compras con transferencias o links de pago sigue las instrucciones al finalizar la compra. Si tienes dudas, ponte en contacto con nosotros. |
1. Pedidos de Múltiples Proveedores
Si tu pedido incluye productos de diferentes proveedores, ten en cuenta:
- Pedidos separados: Debido a que tus pedidos pueden ser entregados a repartidores locales diferente, estos se procesarán como pedidos independientes, lo que significa que recibirás los productos en diferentes paquetes y fechas de entrega.
Para ahorrar en costos de envío, te recomendamos agrupar productos de un solo proveedor en tu pedido.
2. Tiempos y Seguimiento de Entrega
- Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del proveedor y del cliente.
- El procesamiento de su pedido puede demorar entre 1 y 3 días. Recibirá un mensaje una vez que se haya enviado su pedido.
- Te garantizamos el seguimiento actualizado de todos tus pedidos, para que tengas visibilidad del estado de cada uno en todo momento.
3. Recomendaciones para la Entrega
- Asegúrate de estar pendiente de tu teléfono móvil, especialmente cuando la fecha de entrega esté cerca, para evitar retrasos o problemas con la recepción.
- Si no estás disponible para recibir tu pedido, por favor notifícanos con anticipación para coordinar la entrega.
4. Envíos Gratuitos y Tarifas
- Envío GRATIS todos los días: Disponible con la compra de cualquier producto. Realizamos envíos a todo el país, con excepción de las zonas fuera de distribución. Para consultar si tu dirección se encuentra en una zona fuera de distribución, por favor contáctanos.
5. Formas de Pago
Medios de pago disponibles actualmente:
- Transferencia bancaria a través de las cuentas indicadas al finalizar la compra
- Link de pago para tarjeta de crédito o débito
- IZIPAY Pasarela de pago en soles (Perú) o Yape o Plin La información de tu tarjeta es segura y no está comprometida, no guardamos datos de tarjetas y todos los datos son cifrados.
- Binance Pay plataforma de pagos para Venezuela
- GLOBAL 66 has tus compras con tu tarjeta Global o a través del aplicativo, sin comisiones extras.
6. Artículos No Entregables
Si no es posible realizar la entrega debido a errores en la dirección o falta de contacto con el cliente, el producto será devuelto al proveedor y se podrán aplicar tarifas adicionales por reenvío.
¿Por qué elegir Vendikom?
Puedes ver nuestra Políticas de Privacidad, Términos y condiciones de uso, Política de devolución y reembolso y nuestras Políticas contra la discriminación.
Si deseas hacer un reclamo visita: Libro de Reclamaciones Virtual
Si deseas obtener soporte escríbenos: soporte@vendikom.org.pe
